Supportsida

Hur returnerar jag en produkt?

För att initiera en retur, kontakta våran mail med ordernummer så löser vi resten

När vi mottar den returnerade produkten och verifierar dess skick, kommer vi att påbörja återbetalningsprocessen.

Observera att vissa villkor och begränsningar kan gälla för returer beroende på produktens kvalitet.

Hur lång tid tar det att få en återbetalning?

När vi mottar den returnerade produkten och slutför den nödvändiga verifieringen, kommer vi att påbörja återbetalningsprocessen. Tiden det tar att få en återbetalning kan variera beroende på faktorer som betalningsmetod och banksystemet. Normalt sett tar det upp till 5 arbetsdagar för återbetalningen att bearbetas och reflekteras på ditt konto.

Vad ska jag göra om produkten är defekt?

Om produkten är defekt, vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig med åtgärder. Vi kan behöva ytterligare information eller be dig att skicka tillbaka den defekta produkten för inspektion och byte.